Se especializando em varias modalidades de serviços o Grupo Ferga criou a Ferga Logística e a Êxito!, para ser um operador logístico com diferenciais exclusivos no mercado operando com tecnologia embarcada.
Observando uma enorme carência no mercado, nos especializamos em desenvolver operações especiais para os seguimentos de saúde, financeiro e gestão de protocolos, gerenciando totalmente, ou em parte, a logística dos mesmos.
Logística de Laudos
Buscado ser uma empresa com diferencial, desenvolvemos ferramentas para dedicar e auxiliar todas as operações logísticas afim de oferecer ganhos em toda cadeia de processo na gestão de entrega de laudos.
Podemos realizar todos os processos, desde de impressões dos lados, envelopamento, etiquetamento, triagem até o processo final de entrega ao cliente.
Para melhor gestão e comodidade desenvolvemos soluções para os laboratórios e hospitais minimizarem riscos operacionais com os recebimentos direto do cliente. Neste modelo, a redução dos custos pode ser revertida para o budget ( centro de custo do cliente).
- Back office
- Redução de S.L.A
- Gestão dedicada in house
- Monitoramento em tempo real
- Rastreamento de frota
- Indicadores de performance
- Informativos via SMS e e-mail após a finalização da entrega
- Movimentação e embalagens
- Back ups especiais
Logística de Biológicos
Fazemos toda cadeia de processos no que tange gestão de serviços para coleta, entrega e armazegamem de correlatos a saúde – (Material Biológico)
Oferecemos soluções customizadas para Hemocentros, Laboratórios Centrais de Saúde Pública (LACEN´s), laboratórios clínicos, patológicos, de pesquisa, fundações e demais instituições do setor.
Planejamos o melhor roteamento, prestamos consultoria para cada fase do processo e monitoramos as remessas desde o recolhimento dos materiais até a entrega em seu destino final.
Todos os processos que aplicamos estão diretamente integrados ha sistema globais de gestão.
Logística de Consignados
O nosso sistema, neste caso este modelo é mais utilizado em lojas de rua ou correspondentes bancários. Após a venda de crédito consignado, e confirmação via sistema banco, sendo positivo, o sistema do banco gera um contrato de crédito em nome do cliente.
Nosso Portador, altamente qualificado, além de receber as 2 vias impressas do contrato, recebe no celular uma O.S. com os todos dados do cliente.
Ao chegar no cliente, clica no endereço no celular, o sistema grava data e hora e endereço, em seguida, entrega as 2 vias do contrato para o cliente ler e assinar, deixa uma via com o cliente, a outra , tira fotos com o celular de todas as folhas do contrato assinado + foto comprovante de residência + foto holerite ou cartão de INSS + foto RG/CPF, devolve os documentos aos clientes.
Em seguida finaliza O.S., o banco, com acesso ao sistema na área de formalização, avalia as imagens coletadas (gestor de riscos) , estando ok, libera o credito para o cliente.
Também podemos capturar imagens via scanner conectado a:
- Interface via WEB SERVICE
- Redução de S.L.A no retorno de informações
- Gestão em tempo real
- Impressão de contrato no endereço do cliente
- Armazenagem em nuvem de todas as informações
- Custodia temporária dos contratos físicos
- Gestão de imagens escaneadas
Logística de Consignados
Automatizar processos da cadeia de operações, é condição irreversível para oferecer ao cliente gestão cada vez mais eficiente para atingimento de resultados e melhorias continuas.
Com este entendimento, desenvolvemos Sistema para gestão de MALOTES e CORRESPONDÊNCIAS foi aplicado totalmente em tecnologia CLOUD COMPUTING, isto é, um sistema de fácil manuseio e acessado via internet, dispensando configurações de computadores de sua empresa.
Possui diversos níveis de segurança (1-5) onde o objetivo é assegurar que o envio do MALOTE/CORRESPONDÊNCIA saia de sua origem e seja entregue a seu destino, podendo passar por diverso s pontos com 100% de rastreabilidade do mesmo. Evitando assim perda/extravio ou de forma proativa quando surge algum sinistro como: roubo, violação de lacre, abertura indevida ou por pessoa não autorizada, etc...
Para que todas estas ferramentas sejam altamente eficientes, se faz necessário dedicar mão de obra altamente qualifica e treinada.
Esta mão de obra passa por todos processos de integração e treinamento baseados nas condutas e processos internos do cliente.
